国庆假期新一轮疫情的再次突袭，让人们始料未及，也对我校的疫情防控工作提出了极大的挑战和考验。面对家属区一名水果摊经营人员核酸初筛阳性情况，以及面对四万余名师生的集中静默管控，后勤保障工作作为突出的难题呈现在全校领导和干部职工面前。

为保证疫情管控升级后餐饮工作的正常进行，10月1日晚后勤管理部就提前动员200余名餐饮员工自带行李校内住宿。学校疫情防控工作应急处置指挥部下达管控指令后，后勤管理部闻令而动，按照先前制定的后勤保障应急预案，部领导连夜召开会议，将物资供应和餐饮保障作为首要任务。

根据静默管控要求，所有学生不出公寓楼，餐食制作、分餐送餐配餐工作急需大量的人员，后勤管理部及时召集所有在校和学校周边的后勤人员第一时间集结，安排专人总指挥协调餐厅分装餐、送餐以及供餐工作，设置46个点位，逐个点位定点安排1-2人反馈信息协调餐食，队伍也由初期的不足30人发展为90余人。

 

   工作量的急剧增大远远超过了前半年的管控期情况，工作人员的不充足也导致出现了餐食和领餐排队时间过长等问题，学生意见增多。针对出现的各种情况，经请示学校，后勤管理部多次分析研判，及时调整供餐策略。

   餐饮服务中心承担了巨大的工作压力，静默初期两天由于道路管控等原因物资紧张，出现了个别原材料下午4点送到，下午5:40就要为学生供餐的情况，真真是巧妇也难为无米之炊！中心坚持每日两次开会总结当日的供餐情况，严抓食品卫生安全，随时调整分配供餐办法，确保供餐流程精简高效。针对特殊就餐人群，将民族餐点对点送到每个公寓楼。隔离宿舍餐盒装配好后，由学院志愿者领餐发放。餐饮员工常常在凌晨0点各食堂到物流配送中心接收物资，加工至凌晨2点，早上5点又开始加工早餐。中午2点午餐结束，直接开始准备晚餐，400余名一线员工几乎全天无休，许多员工每日睡觉时间不足3小时。

    

面对学生的质疑和建议，安排专人处理投诉意见、解答疑惑，许多人员自发加入后勤保障的宣传队伍，通过朋友圈、公众号、抖音、微信群、网站等媒介平台积极做好后勤宣发，畅通沟通交流渠道，安抚师生家长情绪。

         

 

由于疫情初期尖草坪区通告全区执行静默管控，导致前两天各类物资供应极其紧张，无论货物品类还是供应时效都无法达到学校用餐材料的需求。在物资通行证还没有办理好的情况下，物流配送中心提前联系供应商，积极协调备货。待物资通行证办理好后，24小时接送货物，储备饮食物资，主食确保20天的存量，猪肉、鸡蛋等保持一周的存量，蔬菜保持两天的存量。食材每日消耗量：大米430袋，油460桶，蔬菜5.1万斤，鸡蛋6800斤，猪肉2400斤，一次性餐盒8万（包含龙泉餐厅备存餐盒），牛奶3.5万袋，早餐包子7万个等等。因学生集中静默管控，物资供应装卸工作量成较平时成五倍增加。物流员工常常凌晨3点还在接收物资，有的甚至需要到很远的专门卡口接收物资。

 

物业服务中心针对静默管控期每天近8万个餐盒，原来垃圾量由125立方/日突增到300立方/日，垃圾清运队7人每天加班加点10个小时以上进行清运，同时积极协调市政环卫垃圾中转站，力争加大接收学校容量和延长开门时间，全力保障学校垃圾清运。同时，对全校道路、办公场所、全校1000多个垃圾桶和重点部位包括确诊病例所在水果店外围进行了消毒消杀。

车辆管理科作为学校“核酸试剂标本转运组”的成员，承担了全校核酸试剂标本的转运工作。按照规定驾驶员需要穿白色防护服，每天运送标本收集箱，而且不分昼夜多次开车往返学校和迎新医院、太钢医院、山西迪安医学检验中心等地取送核酸试剂及标本，此外还负责试剂样本的清点、录入、打包、消杀和装箱等工作，每个环节都要确保零差错。每天仅校内就需要在80多个采样点间循环往复数次，经常无法按时吃饭，有时甚至冒雨忙到凌晨2点以后才能休息；有时更是凌晨出车，累了只能在车内小憩片刻。

公寓服务中心全体人员集中全力做好公寓内的管理、保洁、消毒消杀工作，因餐食选用餐盒配送，导致公寓楼内垃圾清运任务量陡增，每天保洁员需要从每个宿舍门口收取垃圾，并一层一层运送下楼，存放到指定地点，同时管理员还要配合餐饮做好餐券的发放，学生多，任务重。

为配合做好每日的全员核酸检测任务，安全管理科积极组织人员搭建检测帐篷，并分别进行了三次调整，经历了集中搭建、分区搭建和每个楼前搭建等过程。

动力维修中心做好动力保障维修服务工作，确保全校24小时水电供应、维修、缴费和设施设备正常运行；在完成好本职工作的基础上，抽调校园维修999中心14人，电瓶运输车和皮卡车共11辆，配合运送餐食。

 

后勤管理部领导、公寓服务中心、教学服务中心、校园绿化中心、动力维修中心、铁木服务中心、各行政科室均在完成本职工作的基础上，协调在校员工主动奔赴分装餐送餐一线；物业服务中心抽调图书馆、先进制造中心、校园保洁员20人到文韬食堂进行摘菜清洗等工作。

    

           

 

    

    

 

 

  

    此外，在了解到后勤工作人员短缺的情况后，学校行政机关干部职工、学院领导、教师、离退休人员、员工家属、安保人员、施工人员、学生等志愿者纷纷伸出援手，都到达后勤工作一线，他们中有夫妻、有员工子女、有的甚至一家四口均加入了分餐装餐的大军。

  

  

 

    

 

 

  

 

 

静默期间，由于临时住宿环境条件有限，许多餐饮、物流、动力、公寓、物业、教学、绿化员工进入校内，只能就近在食堂大厅、库房、办公室等各自工作场所以桌椅为床或者打地铺，但是后勤人依然乐观坚强、坚守一线，爱虽无声心却同行！

虽然经过了多轮的全员核酸检测，目前学校仍处于管控状态，疫情防控工作仍然还在持续进行中，后勤人员的服务保障工作也仍然一刻不能停歇！我们相信在校党委和校行政的正确领导下，全体后勤人员团结一致、主动担当、积极作为，师生志愿者守望相助、众人抱薪、并肩战疫，一定能共同守护好我们的家园，让我们大家共同期待守候美好的明天！