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餐饮服务中心开展“食堂满意度”问卷调查活动

发布日期:2022-06-01  作者:裴葆中  点击:



为提高食堂的工作质量,更好地服务广大师生,完善食堂的管理,提供更加舒适的就餐环境,根据校内巡察提出的扩大师生沟通交流覆盖面的建议,后勤管理处进一步查缺补漏,餐饮服务中心于近日在各食堂发放“食堂满意度调查表”,了解学生的看法和需求,并作为今后食堂改进方向的参考依据。

本次调查共发放1200份问卷,收回问卷1080份,针对学生比较关心的环境卫生、菜品质量、服务态度等方面开展了调查,总体满意度达到90%以上。在调查中也反映出了一些问题,近半数学生对食堂现场值班台服务制度不了解,不清楚食堂举办“阳光开放日”学生座谈会等活动的开展。

对于调查中发现的问题,后勤管理处餐饮服务中心将积极改进,加大宣传力度,今后将不定时的在各食堂通过问卷调查、召开座谈会等形式了解学生的需求,持续改进服务质量,努力创建文明食堂,让广大师生吃得放心、吃得舒心、吃得满意!