2011年4月19日、20日，西区公寓借学生公寓标准化建设与规范化服务研讨会胜利召开的号角，分两批对宿管部115名员工进行了培训。刘贵中督察就公寓服务范围、宿管部各岗位入职条件、工作职责、工作标准、员工形象、安全规程结合各岗位工作实际，为大家做了生动详细地讲解。为便于员工更深入地学习，公寓将培训内容印发成小册子，人手一本发给了大家。培训是手段，落实是目的，以后公寓还将通过各种方式，对员工进行培训，使大家牢记职责，行动落实，为公寓服务再上新台阶而努力。