2011年4月11日上午8：30分，后勤服务集团学生公寓标准化建设与规范化服务研讨会在研一楼609活动室召开。我校副校长沈兴全教授、集团赵安民总经理，药宏亮书记出席了此次会议。后勤处张鵦副处长、吴秉恒科长，集团各职能部门负责人，东西区公寓全体正式工及楼长参加了此次会议。会议由赵建伟副总经理主持。

首先赵建伟副总经理感谢各位领导能在百忙之中莅临参加此次研讨会，并就本次会议召开的动因与目的做了简单介绍。并抛砖引玉对高校后勤起步及发展历程做了讲解，希望大家关心大环境、关心政治、关心集体、爱护集体，兢兢业业做好本职工作。沈兴全副校长就公寓管理标准化规范化建设谈了四点希望：（1）要引导健康向上的宿舍文化；（2）大力推进规范化服务；（3）高度重视公寓安全；（4）要充分调动学生参与积极性。之后各与会领导针对我校公寓标准化、规范化建设的现状和努力方向谈了各自的观点与希望，并提出了许多宝贵的意见和建议。药宏亮书记希望大家通过会议形式，开动脑子、学会工作；通过热情、贴心的服务，赢得别人的尊重；做好公寓三要素，保证安全、美化环境、稳定秩序，总之，希望大家肯定成绩、增强信心、鼓足干劲、取得胜利。最后赵安民总经理就标准化、规范化制度建设提出三点要求：一是一个好的制度形成之后，更重要的是执行，一些习惯性的惰性和阻力需要在落实中克服，否则形同虚设；二是一套新的制度出台，紧接着是抓好贯彻学习，让每个管理者和每一位员工了解其内容、掌握其实质、增强其观念，形成自觉遵守和执行的良好风气；三是加强和完善对制度执行的监督评价体系。

会议结束后，上午由赵剑川经理、下午由张岐山经理对东西区公寓与会管理人员就公寓服务范围、安全规程、员工形象、组织设计（各岗位入职条件、工作职责、工作标准）、高等学校突发事件应急预案导则、高校标准化学生公寓评价标准结合我校情况做了详细讲解与培训。此次会议的召开与培训，使大家都受到了触动，大家一致表示受益匪浅、信心倍增，一定会把本职工作做好、做实、做细。