——公寓服务科召开学生座谈会

为进一步优化学生住宿环境，提升后勤服务质量，畅通学生沟通反馈渠道，切实解决学生住宿中的实际问题，公寓服务科于10月27日、29日分别在后勤管理部办公楼三层会议室举行了2026年秋季学生座谈会。后勤管理部张耀华副部长、公寓服务科赵剑川科长、学生工作部学生管理科任伟吉科长及公寓服务科其他负责人、外包物业负责人以及来自各学院的学生代表30余人参加座谈。大家齐聚一堂，面对面交流，共话宿舍管理，共促服务提升，共建温馨住宿环境。

座谈会伊始，公寓服务科负责人阐明会议目的，强调宿舍是学生在校学习的重要场所，是学校育人的关键阵地。公寓服务科始终以"服务学生"为工作宗旨，希望通过本次座谈会广泛收集学生意见建议，精准对接住宿需求，查漏补缺、优化服务，全力为学生打造安全、整洁、舒适、温馨的住宿环境。

交流环节气氛轻松融洽、热烈有序。参会学生代表结合日常住宿体验踊跃发言、坦诚建言，围绕宿舍环境卫生、水电设施维修、公共区域维护、洗衣热水服务、配套设施完善等多个方面，真实反馈住宿中存在的问题，并结合自身需求和观察提出合理化、精细化的改进建议。针对部分宿舍门窗异响、声控开关、下水堵塞、公共区域堆放杂物、晚间噪音管理等问题，学生代表逐一细致说明情况，同时对后勤宿管人员认真负责的值守、安全巡查等工作给予肯定。

针对学生代表提出的每一条问题和建议，公寓服务科相关工作人员全程认真记录、逐一耐心回应；对现场无法答复的问题，明确责任人，会后第一时间落实整改并及时反馈结果。

会议最后，后勤管理部副部长张耀华作总结发言，对各位学生代表建言献策、监督支持公寓工作表示衷心感谢，并指出宿舍服务工作没有终点，只有连续不断的新起点。公寓服务科将以本次座谈会为契机，不断提升服务精细化、人性化水平；也希望全体学生树立主人翁意识，自觉遵守宿舍管理规定，团结友爱、互帮互助，共同营造文明和谐、整洁安全的宿舍氛围。公寓服务科也将持续立足学生需求，聚焦服务提质增效，不断优化住宿保障服务，用心、用情、用力解决学生生活难题，为学生身心健康保驾护航，助力构建和谐美丽的平安校园、文明校园。

一审一校：赵燕燕

二审二校：赵剑川

三审三校：张耀华