夯实服务基础 筑牢安全防线

2026年3月10日，为进一步提升公寓服务质量，强化员工安全意识，公寓服务科于15号教学楼15102H教室召开2026年新学期员工培训会。后勤管理部副部长张耀华出席会议，全体公寓服务科员工参加培训。

严明纪律，敲响警钟

会议伊始，赵剑川科长首先通报了近期公寓服务工作中出现的违规案例及突出人员，以真实事例为全体员工敲响警钟。他强调，工作纪律是服务质量的根基，要求全体员工引以为戒，在日常工作中严守规章制度，以高度的责任心对待每一项工作任务。

规范流程，强化技能

随后，副科长谢润康同志围绕"工作职责、工作流程、工作纪律"三大板块展开系统培训。培训内容兼顾"传帮带"与"温故知新"——针对新入职员工，详细讲解岗位职责与操作规范，帮助其快速熟悉制度、融入团队；针对老员工，则着重巩固业务要点，确保服务标准执行不走样、不打折。

以案为鉴，安全为先

安全部王玉林班长结合近年来高校公寓领域发生的典型案例，为全体员工带来一堂生动的安全教育课。他从细微处着手，提醒大家在日常巡查、访客登记、设施检查等工作中注重细节把控，做到安全隐患早发现、早报告、早处置，切实将"安全第一"理念落到实处。

凝聚共识，再启新程

会议最后，后勤管理部副部长张耀华作总结讲话。他对本次培训的实效性给予充分肯定，并要求全体员工以此次培训为新起点，将制度内化于心、外化于行，以更加饱满的热情、更加规范的操作、更加严谨的态度投入到新学期服务工作中，为师生营造安全、舒适、温馨的公寓环境。

本次培训会内容充实、针对性强，有效提升了员工队伍的专业素养与安全意识，为新学期公寓服务工作的顺利开展奠定了坚实基础。会议在热烈的掌声中圆满结束。

一审一校：刘新栋

二审二校：赵剑川  

三审三校：张耀华