为了进一步提高行业管理水平，提升后勤服务质量，确实保障我校师生员工的利益，后勤管理处围绕“服务质量提升年”的工作目标编制中北大学后勤行业监督评价办法。

    根据《后勤服务质量监督考核工作体系方案》，从2019年5月启动该项工作。随后，后勤管理处成立了质量监督工作组、各行业质量监督室，确定了质量监督实施办法。根据方案中的时间节点要求，所涉及中心专门成立编写小组，结合本中心实际情况，参考相关行业法律法规、行业监督管理办法及其它知名高校现有资料、网站权威发布的资料等，坚持公平、公正、公开的原则，经过多次讨论、研究、修改， 10月30日上午，后勤管理处组织召开了中北大学后勤行业监督评价办法的汇报研讨会，通过处领导的研讨审核，继续完善评价办法。参加会议的有后勤管理处全体处领导、相关中心负责人及质量监督科全体成员，会议由质量监督科秦华军科长主持。

    会上，餐饮服务中心、公寓服务中心、教学服务中心、物业服务中心、物流配送中心负责人就评价办法文本中涉及的各个环节进行了深入浅出的讲解，详细介绍了评价的标准、依据、方法，经过与会人员热烈讨论，确定了评价办法。杨正民处长对大家前期所努力付出的辛勤汗水和细致周密的工作给予了表扬，对评价办法予以了肯定。

    评价办法是对学校自管和外包企业加强日常监管的依据，在日常检查必须严谨有序，客观真实，只有不断地强化内部管理能力和服务质量监督工作，才能为广大师生提供强有力的后勤服务保障。