东西区饮食中心圆满完成70周年校庆餐饮服务接待任务
中北大学70周年校庆活动已经圆满结束。在集团党、政领导的正确带领下,在东西区饮食中心全体工作人员的共同努力下,东西区饮食中心圆满完成了校庆餐饮接待任务。校庆日当天,东区饮食共接待学生就餐12088人次,演职人员908人次;西区饮食共接待校友就餐3643人次,学生6915人次,演职人员538人次。校庆日当天,东西区饮食共接待了24092人次就餐。通过此次活动,我们再次检验了餐饮队伍的战斗力,获得了一些非常宝贵的经验。
为了能圆满完成校庆餐饮接待任务,东西区饮食中心在集团领导的带领下多次召开专项会议布置任务,要求大家要统一思想,明确认识,统筹安排,分工明确,各司其职,各负其责,人财物灵活调配,一切为校庆服务。这为我们圆满完成接待任务奠定了思想基础和先决条件。在集团领导组织下,经过多次讨论和修改,东西区饮食中心专门制定了校庆餐饮接待工作方案,成立了校庆餐饮接待工作领导组,下设食品物资保障组、西区餐饮接待组、东区餐饮接待组三个大组,各大组又根据具体分工分别设置了咨询服务组、食品安全督导组等共计13个小组,每个小组都明确了责任人,细化了各自的工作职责,责任落实到人,以全力确保校庆期间餐饮服务工作的顺利进行。
为了做好9月8日校友的就餐服务工作,西区一食堂、风味食堂和龙泉餐厅推出了自助餐,经过多次讨论后确定了菜谱,菜谱涵盖了凉菜、热菜、西点、主食、果蔬和汤共计108个品种,以切实满足广大校友的就餐需求。
为了做好校友们的餐饮接待工作,饮食中心专门安排了20名工作人员进行各项服务工作,每名工作人员都佩带工作卡,整齐划一,其中12人负责在入口处收取校友就餐券,4人负责室外就餐咨询服务,另外4人负责食堂内部的咨询服务和导引工作。为了方便就餐,饮食中心还专门制作了若干标识,比如:我们把自助餐的每个菜名都张贴了出来,以方便校友选择;我们在食堂的每个入口都设置了就餐入口导引牌,并摆放了食堂就餐平面图和就餐温馨提示;我们在每个食堂都提前张贴了校庆日校友就餐安排的公告,提前告知学生做好准备;此外我们还专门设立了就餐咨询服务台,搭建了帐篷,由工作人员为校友们贴心服务,尽可能的为广大校友们提供就餐便利。
校庆前夕,校领导决定9月8日要免费给学生提供一次10元标准的就餐,这又给东西区饮食带来了新的挑战。为了做好校庆日学生免费就餐的餐饮服务工作,东西区饮食中心又专门制定了就餐接待方案,成立了餐饮接待工作组,对具体餐饮工作进行了统一部署,并制定了应急预案。要求校庆日当日除了接待校友的食堂外,其它食堂各小组要根据各组经营范围推出各自的10元套餐组合。就餐当日,各食堂小组把套餐组合明细用彩纸打印出来张贴在各组窗口上,由学生根据个人喜好自由选择。此外,东西区饮食中心还制作了公告张贴在各食堂醒目处,提前告知广大学生做好就餐准备。
在我校70周年校庆餐饮接待工作中,东西区饮食中心经理、各食堂主任、班组长、服务人员以及一线工作人员都表现十分出色,也比较辛苦。他们是一个团队,我们能圆满的完成校庆餐饮接待任务靠的就是这样一个团队,单靠某个人或者某部分人都不可能完成这样的任务。事实证明,我们的这支餐饮队伍是能战斗的,是能胜任重要任务的。团结就是力量,在今后的工作中,我们也将继续发扬这种精神,为我校的持续、快速、健康发展做出应有的贡献。






